Peça avariada que ninguém cobrou é prejuízo
Sem registro na descarga, o dano aparece dias depois, no pátio, sem que se saiba de qual obra veio. A cobrança vira uma conversa difícil e muitas vezes não acontece. Pior: a peça avariada volta para o estoque disponível e vai na próxima remessa.
O dano é registrado na descarga, não dias depois
Quando o caminhão descarrega, a condição de cada peça fica registrada, do jeito que a sua locadora classifica. A peça avariada sai do estoque disponível, e você sabe de qual obra ela veio.
A peça que volta avariada, ou não volta, é cobrada
A indenização sai do que foi combinado no contrato, sem negociação no balcão. Peça avariada, parada ou extraviada vira cobrança na fatura do cliente, com o motivo registrado. A locadora para de perder dinheiro com material que não voltou como saiu.
O cliente entende o que está pagando
A indenização entra na mesma fatura da locação, com um demonstrativo do que está sendo cobrado e por quê. Menos discussão com o cliente, e nenhuma cobrança esquecida.
Prova na mão quando o cliente questionar
O cliente recebe o comprovante do que voltou e em que condição. O pátio confere a descarga numa lista, e você enxerga o que ainda está em aberto em cada contrato.
Resumo: a peça avariada deixa de virar prejuízo. O dano é registrado na descarga, o valor vem do contrato e a cobrança entra na fatura, explicada.