Política de privacidade

Esta política explica como a Restokk trata os dados pessoais enviados pelo site restokk.com.br, em especial pelo pedido de demonstração, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quem trata os seus dados

A Restokk, com sede em São Paulo, SP, é a controladora dos dados pessoais tratados por este site.

Esta política vale para o site institucional. Os dados que as locadoras cadastram dentro do sistema Restokk seguem o contrato firmado com cada cliente.

Quais dados coletamos

No pedido de demonstração: seu nome, o nome da locadora, o número de WhatsApp e/ou o e-mail que você informar.

Junto com o pedido: a página por onde você chegou ao site e, quando você vem de um anúncio, os parâmetros da campanha que aparecem no endereço (por exemplo, a origem e o identificador do clique). Isso nos diz qual anúncio trouxe o pedido.

Para segurança: o serviço que recebe o formulário registra dados técnicos do envio, como o endereço IP, para barrar envios automáticos e abusivos.

Na navegação: o site usa o Cloudflare Web Analytics, que conta visitas de forma agregada, sem cookies e sem identificar quem visita.

Se você aceitar os cookies: o Google Ads registra que você chegou por um anúncio e se enviou o pedido de demonstração. Veja os detalhes em Cookies.

Para que usamos

Para responder ao seu pedido, combinar a demonstração pelo WhatsApp ou e-mail informado e, se fizer sentido para você, apresentar uma proposta. Também usamos a origem do pedido para saber quais canais de divulgação funcionam.

Não vendemos, alugamos nem repassamos seus dados para terceiros fazerem marketing.

Base legal

O pedido de demonstração é tratado para atender a uma solicitação sua, como procedimento anterior a um possível contrato (art. 7º, V, da LGPD). Os dados de segurança e a origem do pedido são tratados com base no legítimo interesse da Restokk em proteger o site e entender seus canais de divulgação (art. 7º, IX), sempre de forma limitada a esses fins. Os cookies do Google Ads só são usados com o seu consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar quando quiser.

Com quem compartilhamos

Só com os fornecedores necessários para o site funcionar, que tratam os dados em nome da Restokk e seguem as nossas instruções:

Cloudflare, que hospeda o site, e Web3Forms, que recebe o formulário, filtra envios automáticos e entrega o pedido por e-mail à Restokk.

Se você aceitar os cookies, o Google recebe os dados descritos em Cookies e os trata como controlador, segundo a política de privacidade do próprio Google. Seus dados de contato do formulário não são enviados ao Google.

Esses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite para transferência internacional, com fornecedores que adotam garantias de proteção de dados.

Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

Cookies

Na primeira visita, um aviso pergunta se você aceita os cookies do Google Ads. Enquanto você não aceitar, o site não carrega nada do Google, e tudo funciona igual se você recusar.

Se aceitar, o Google Ads grava no seu navegador cookies que guardam o identificador do clique no anúncio, por até 90 dias. Com eles, sabemos quais anúncios trazem pedidos de demonstração. Não usamos esses cookies para mostrar anúncios personalizados a você.

Para mudar de ideia, use o botão "Cookies" no rodapé de qualquer página. Ao recusar, os cookies do Google Ads gravados por este site são apagados. Sua escolha fica salva no seu navegador, para o aviso não voltar a cada página.

Por quanto tempo guardamos

Se o pedido virar uma negociação ou um contrato, os dados passam a seguir essa relação. Se não virar, excluímos os dados do pedido em até 12 meses após o último contato.

Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção de dados incompletos ou errados, a exclusão, a informação sobre com quem compartilhamos e a revisão de qualquer uso baseado em legítimo interesse. Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a Restokk pelo mesmo canal em que entramos em contato com você, informando que o pedido é sobre os seus dados pessoais. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

O site é servido só por conexão segura (HTTPS), o formulário filtra envios automáticos e o acesso aos pedidos recebidos é restrito à equipe da Restokk.

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a versão nova é publicada nesta página, com a data abaixo atualizada.

Última atualização: 7 de outubro de 2026.